Soal Post Test Merencanakan Penjualan Produk Bagi Pedagang Melalui Internet, Kariermu By Yec



Yuk mengerjakan post test pelatihan Merencanakan Penjualan Bagi Pedagang Melalui Internet, kariermu by yec sekolahmu. Berikut ini soal-soal yang dapat anda kerjakan.
1. Selain menjalankan transaksi penjualan, sebagai penjual juga memiliki tugas pelayanan pelanggan. Yang bukan termasuk tugas pelayanan pelanggan adalah...

A. Memberikan informasi produk ke calon pembeli

B. Menerima keluhan/komplain terkait produk

C. Memberikan saran dalam pemilihan pembelian produk apabila calon pembeli merasa bingung

D. Mengantar barang sampai ke tempat tujuan


2. Hal pertama yang harus dilakukan agar mengetahui kebutuhan pelanggan adalah dengan mengetahui....

A. Habit calon pelanggan

B. Tuntutan kebutuhan calon pelanggan

C. Karakteristis calon pelanggan

D. Anggaran belanja calon pelanggan


3. Sebagai penjual di sosial media facebook, suatu hari melakukan pengiklanan melalui FbAds dan melakukan segmentasi target audiens dengan biaya Rp300.000 per hari. Setelah iklan sudah berjalan sepekan, ternyata tidak ada calon pembeli yang masuk kriteria target dan prospek. Apa yang harus dilakukan?

A. Melanjutkan dan menunggu hingga satu bulan agar terlihat perubahannya

B. Melakukan evaluasi dan mencari penyebab kesalahan targeting audiens

C. Menghentikan iklan agar tidak merugi karena tidak membuahkan hasil

D. Menambah jumlah biaya agar target audiens yang dicapai semakin luas


4. Penjual harus memberikan layanan pelangan yang maksimal terutama ketika pelangan menyampaikan keluhannya. Apa kehandalan yang harus dimiliki oleh seorang penjual?

A. Antipati dalam menangani keluhan karena bukan kesalahan penjual

B. Menanggapi seadanya dan mencari alasan lain

C. Teliti dalam mendengarkan keluhan pelanggan dan berterima kasih atas masukannya

D. Merespon pelanggan yang membeli produk dengan harga mahal


5. Pelanggan terkadang akan memberikan penilaian yang mengejutkan tentang produk yang ditawarkan, apalagi bila pelanggan telah memahami produk kompetitor dan sengaja dibandingkan dengan produk yang kita tawarkan. Oleh karena itu sebagai seorang penjual harus memperhatikan...

A. Pengetahuan mengenai keunggulan maupun kelemahan produk yang ditawarkan, sehingga dapat melakukan negosiasi dengan pelanggan

B. Alasan terkait pembandingan dan fokus pada kekurangan kompetitor

C. Kelemahan produk yang dimiliki kompetitor

D. Informasi pribadi pelanggan yang dapat digunakan untuk melakukan serangan balik


6. Level kebutuhan dasar diwakili oleh jenis kebutuhan...

A. Phsyological dan safety

B. Phsyological dan esteem

C. Esteem dan safety

D. Bolonginess dan esteem


7. Customer pada level dimana membutuhkan hubungan dua arah yang selalu harmonis adalah pada tingkatan....

A. Basic

B. Meeting expectation

C. Exceeding expectation

D. Priority expectation


8. Jika penjual sepatu berhasil menarik pembeli remaja dengan jenis sepatu sneaker yang disasarkan untuk fashion dan rentang usia 16-25 tahun, maka prospek tersebut masuk ke dalam kriteria...

A. Target pasar

B. Memang berniat membeli

C. Terpaksa membeli

D. Tidak ada pilihan


9. Penjual dengan tipe suka menjual barang-barang mahal atau mewah, tentu saja dengan margin yang besar pula adalah tipe...

A. Golden retriever

B. Pitbull

C. Pomeranian

D. Cihua-hua


10. Kegiatan yang dapat meningkatkan interaksi/rating Facebook Marketplace adalah....

A. Melakukan pembelian follower

B. Menampilkan foto bukan asli

C. Menanggapi komentar di postingan

D. Saling follow unfollow


11. Berikut ini adalah beberapa atribut USP

1) Bahan

2) Pendiri

3) Proses

4) Kuantitas

5) Kreatifitas

6) Fungsi produk

7) Harga

8) Kualitas

9) Pelayanan

10) penjualan

Berikut merupakan atribut USP, kecuali...

A. 1, 3, 6

B. 6, 8, 10

C. 4, 7, 9

D. 3, 6, 9


12. Agar sebuah produk mampu menjadi pemecah masalah di masyarakat, maka harus memiliki....

A. Harga jual dan daya saing

B. Nilai dan fungsi

C. Kekuatan dan kuantitas

D. Kualitas dan harga


13. Konten gambar atau foto pada instagram yang memuat gambar produk dan spesifikasi produk disebut dengan....

A. Katalog produk

B. Humor

C. Promo

D. Quotes


14. Fitur pencarian termasuk fitur yang paling sering digunakan karena dengan fitur tersebut, user tidak harus scroll sepanjang laman. Langkah optimasi fitur pencarian yang tepat adalah...

A. Posting produk dengan harga yang relevan

B. Menggunakan keyword pada judul dan deskripsi

C. Respon cepat pada postingan lapak marketplace

D. Memilih footage produk terbaik


15. Sebagai seorang penjual harus memahami literasi terkait keungan atau yang sering disebut dengan istilah financial literacy, kemampuan yang harus dimiliki penjual sesuai dengan cerminan financial literacy adalah...

A. Kemampuan untuk membaca data-data keuangan agar dapat melaporkan pembiayaan usaha

B. Kemampuan menggali informasi-informasi keuangan untuk mendapatkan laba yang besar dalam kurun waktu tertentu

C. Kemampuan untuk memproses informasi-informasi keuangan untuk menetapkan keputusan dalam pengaturan keuangan

D. Kemampuan untuk membuat laporan keuangan dan pembiayaan untuk mempermudah dalam melakukan evaluasi


16. Ketika mendapatkan penolakan dari prospek, hal pertama yang harus dilakukan adalah...

A. Memaksa untuk tetap membeli

B. Mencari penyebab penolakan

C. Melakukan penawaran dengan produk lain

D. Membiarkan prospek pergi


17. Apa yang sebaiknya dilakukan oleh penjual makanan rumahan agar penjualannya tetap berjalan pada situasi pandemi?

A. Menawarkan makanan dari pintu ke pintu

B. Membuka toko online pada platform digital

C. Menitipkan makanan di warung

D. Menjual produk lain sembari menunggu pandemi berakhir


18. Pada level dimana pelanggan membutuhkan core product sekaligus pelayanan seperti ketepatan pengiriman, kemudahan akses komunikasi, dan fleksibilitas waktu operasi atau pelayanan disebut dengan...

A. Priority expectation

B. Exceeding expectation

C. Meeting expectation

D. Basic


19. Langkah pertama yang harus dilakukan untuk promosi akun penjualan di Instagram adalah....

A. Mencari endorser

B. Membuat pamflet

C. Posting 100 foto produk

D. Mencari inspirasi


20. Pada kolom profil Instagram ada beberapa hal yang dicantumkan untuk akun online shop, kecuali...

A. Username

B. Bio

C. Tanggal lahir

D. Situs web

Demikian soal-soal post test dari pelatihan anda. kerjakan sesegera mungkin agar cepat mendapatkan sertifikat. Untuk post test tidak ada nilai ketuntasan yang harus anda capai, jadi kerjakan dengan baik dan santai. Selamat mengerjakan!
Artikel Selanjutnya Artikel Sebelumnya
Post Terkait :
Informasi